現今社會工程機械端子機在企業發展中已經占據著一定的地位，但工程機械端子機還存在這些什么問題呢？下面端子機廠家就來告訴你吧。

  1.人才培養機制不健全：工程機械端子機行業的快速發展帶來了后市場的機遇，也對技能性人才產生較大需求，但是，從整體上看，在國內工程機械后市場中企業從業人員素質低、專業技術人才缺乏。

  2.綜合服務體系不完善：國內企業的產品在技術先進性、質量方面各有千秋，同一細分市場上產品差異化很小，同時又沒有從戰略高度看到售后服務的重要性，造成投入不足、管理不善等問題。服務體系反應速度慢導致售后服務的及時性差。

  3.對“后市場”重視程度不夠：現階段，大多數工程機械端子機行業代理商都把服務定位于整機銷售的輔助支持手段，主要開展的服務也基本上是整機保修期內服務。有調查顯示，工程機械整機銷售在代理商整體銷售額中所占比重相對過大，有59%的代理商整機銷售額所占比重超過70%，依靠銷售服務創造利潤的工程機械代理商還是少數。

  4.經營模式存在弊端：國產設備代理商在開展服務時常常要面臨利潤低下的困境，制造商為了提高市場占有率給予代理商一定額度的服務費，在保修期內用于客戶的維護、保養及配件供應，而有些國產設備的故障率又比較高，導致代理商入不敷出，缺乏積極性。現行經營模式的不完善，使廠家、代理商和售后服務脫節，導致了售后服務市場發展不充分。另外服務需要高投入，目前，制造商和代理商服務投入的力度還不夠。